Dat Albert Heijn je aankoopgedrag door middel van je bonuskaart opslaat in hun systeem voor interne doeleinden zal vast geen enorme verrassing zijn voor de meeste Nederlanders. Natuurlijk zijn deze gegevens erg waardevol voor Albert Heijn en als ze daardoor mijn producten altijd op het juiste tijdstip in de juiste Albert Heijn op voorraad hebben vind ik dat ook helemaal niet erg.
Waar ik net wel van schrok is dat je op AH.nl de producten kunt bekijken die je hebt gekocht door alleen het nummer van je bonuskaart in te typen:
Dat wist ik niet! In mijn geval is mijn bonuskaart een 13-cijferig nummer en dat zal niemand snel raden maar toch voelt het niet fijn. Niet dat ik zulke geheime producten koop bij de Albert Heijn maar gewoon omdat ik er geen behoefte aan heb om mijn gegevens met iedereen te delen. Als iemand het nummer van mijn bonuskaart weet en bijv. op een internetforum plaatst, kan iedereen keurig op de hoogte blijven van de producten die ik in de supermarkt koop. Dat is toch eng?
En mag dat überhaupt? Je naam, adres of andere gegevens worden niet vermeld maar het blijven nog steeds persoonlijke gegevens. In de algemene voorwaarden van de bonuskaart staat het volgende:
“Albert Heijn behandelt alle persoonsgegevens en uw spaar-, en boodschappengegevens strikt vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend om u de voordelen te bieden die met de AH Bonuskaart verbonden zijn.”
Dat is een behoorlijk ruim begrip. Zou het “sneller boodschappenlijstjes maken door je aankoopgedrag online te bekijken” daar ook onder vallen?
(Via een tweet van @Gijsbregt)


14 juni 2009 om 23:03
En zou je eigenlijk hier bezwaar tegen kunnen maken? Ik vind dat AH.nl in elk geval de plicht heeft om klanten in te lichten dat hun gegevens online toegankelijk zijn door alleen een bonuskaartnummer in te tikken.
16 juni 2009 om 22:33
Ik ben in ieder geval blij dat ik een anonieme kaart heb ;)
26 juli 2009 om 13:20
Ik vind het een goed initiatief,omdat je daarmee transparant bent. Ziet er erg volledig uit!
2 december 2009 om 21:34
Om te zorgen dat produkten voorradig blijven heeft de AH de bonuskaart uiteraard niet nodig. Dat kan ze uitlezen aan de kassa gegevens.